Эмоциональный интеллект: что такое эмпатия и как она работает

Сегодня, когда миром активно распространяется не только коронавирус, но и паника и страх за будущее, особое значение приобретают вечные человеческие ценности, о которых в периоды стабильности мы часто забываем. Одна из них — эмпатия, или отзывчивость.

Это когда не ставишь на первое место только свой опыт и чувства, а пытаешься понять других и помочь им, чем можешь, пишет Suspilne.

Плодотворная человеческая кооперация в любом деле нуждается именно в высоком уровне эмпатии. Поэтому мы объясняем, что это такое, как этому научиться — и стать лучшей версией себя.

Эмпатия — это широкое понятие, которое касается когнитивных и эмоциональных реакций человека на переживания другого. Эмпатия увеличивает вероятность помогать другим и проявлять сочувствие.

«Эмпатия — это составляющая морали. Для того, чтобы люди придерживались Золотого Правила, очень помогает, когда они могут поставить себя на место другого человека», — говорит один из ученых научно-исследовательского института Greater Good Science, который изучает психологию, социологию и нейронауку благосостояния.

Это также ключевой компонент успешных отношений, поскольку он помогает нам понять перспективы, потребности и намерения других людей.

Хотя они могут показаться похожими, очень четкое разграничение между эмпатией и симпатией. Как пишут Ходжес и Майерс в Энциклопедии социальной психологии:

«Эмпатию часто определяют как понимание опыта другого человека, представляя себя в «чужой «ситуации. То есть мы пытаемся почувствовать все на своей шкуре, будто бы это произошло с нами, хотя в реальности все иначе. Симпатия, наоборот, означает полный душевный и эмоциональный резонанс с состоянием другого человека.»

Типы эмпатии

Исследователи выделяют два типа эмпатии. В социальной психологии эмпатию относят к эмоциональному или когнитивному «ответу» (реакции) на раздражитель.

Эмоциональная эмпатия состоит из трех отдельных компонентов:

  • Первый — это те же чувства, что и у другого человека.
  • Второй компонент — личное страдание, которое базируется на собственном горьком опыте в ответ на восприятие чужого непростого положения.
  • Третий эмоциональный компонент — сочувствие к другому человеку — то есть, то, что чаще всего ассоциируется с изучением эмпатии в психологии.

Важно отметить, что негативные чувства, связанные с эмоциональной эмпатией, не обязательно отражают состояние другого человека. Хотя людям, которые сочувствуют, неприятно, когда кто-то падает, но они не испытывают такую же физическую боль.

Эта разновидность эмпатии особенно актуальна, когда речь идет о дискуссии по поводу сочувственного поведения человека. Существует положительная корреляция между чувством сопереживания и готовностью помочь другим.

Множество благородных и гуманных поступков в истории человечества, включая предоставление помощи незнакомцам и стигматизированных людей, имеют эмпатические корни. Правда, ученые до сих пор не могут определиться, на чем базируется первичный толчок помогать: на альтруизме или собственных интересах.

Как мы сопереживаем

Эксперты в области социальной нейронауки пытаясь лучше исследовать эмпатию, разработали две теории.

Первая — теория имитационного моделирования — утверждает, что «эмпатия возможна из-за того, что когда мы видим другого человека, который испытывает какую-нибудь эмоцию, мы симулируем это ощущение как компьютерную игру. Или представляем эту эмоцию в себе, чтобы понимать, как он (другой человек) себя чувствует.

В этой теории есть и биологическая составляющая. Ученые обнаружили предыдущие доказательства «зеркальных нейронов», которые выстреливают, когда люди наблюдают и испытывают эмоции. Также есть части головного мозга в медиальной префронтальной коре (ответственной за типы мыслей высшего уровня), которые блокируют самовлюбленность и чувство превосходства.

Некоторые эксперты считают, что иное научное объяснение эмпатии противоречит теории симуляции (последнюю вы знаете по фильму «Матрица«: наш окружающий мир — подделка). Это «Теория ума» — способность понимать, что думает и чувствует другой человек, который основывается на определенных и конкретных правилах.

Эта теория позволяет предположить, что человек может использовать когнитивные процессы для объяснения психического состояния других.

Вероятно, эмпатия предполагает многочисленные процессы, которые включают в себя как автоматические, эмоциональные реакции, так и усвоенные концептуальные соображения. И зависимости от контекста и ситуации может срабатывать одна или обе.

Смотрите также:

Читайте далее: Эмпатия или как научиться сопереживать другим.