Эмпатия — это широкое понятие, которое касается когнитивных и эмоциональных реакций человека на переживания другого.
Переживания всего спектра эмпатии — межличностной и социальной — предполагает обмен физическими и эмоциональными чувствами. Надо иметь уважение к опыту другого человека, без навязывания собственных толкований. Не перегружаться, не сжигать жизненную энергию, переживая эти чувства, пишет Suspilne.
В предыдущей теме мы подробно рассмотрели типы эмпатии, как она работает и научные теории сопереживания.
Эмпатия — сложное состояние и нужно много способностей, чтобы его развивать. Эмпатичность пригодится в любых отношениях, потому что время от времени каждый из нас нуждается в такой специфической дипломатии.
А можно ли этому научиться?
Можно и даже необходимо! Как и в случае с физической тренировкой, весь секрет заключается в регулярности, повторяемости действий. Иначе слишком тонкое чувство просто банально не приживется. Что надо делать?
Бросьте себе вызов
Переживайте сложные впечатления, которые выдвигают вас за пределы зоны комфорта. Освойте новую привычку — например, игру на музыкальном инструменте, рисование или иностранный язык. Приобретите профессиональную компетентность в области, с которой не были знакомы раньше. Когда ты в чем-то «ноль», абсолютно «не в теме», — это порождает смирение. А именно оно и является ключевым фактором эмпатии.
Выйдите из привычного окружения
Не бойтесь перемен. Путешествуйте, исследуйте новые места и культуры.
Это дает вам возможность оперировать более универсальными понятиями и лучше понимать людей.
Получите отзывы
Попросите оставить отзывы о ваших эмоциональных навыках (например, умение слушать) в семье, среди друзей и коллег, а затем периодически сверяйтесь с ними, чтобы увидеть прогресс.
«Прокачивайте» сердце, а не только голову
Читайте литературу, которая изучает личные отношения и эмоции. Доказано, что это улучшает эмпатию у молодых врачей.
Примерьте чужой опыт на себе
Учитесь не только рассказывать о себе, а и слушать о проблемах других.
Так вы автоматически улучшаете свой «социальный портрет».
Изучите свои предубеждения
У всех нас есть скрытые (а порой и не очень скрытые) предубеждения, которые мешают нашей способности слушать и сопереживать. Они часто сосредоточены вокруг видимых факторов, таких как возраст, раса и пол.
Вы думаете, что у вас есть предубеждения? Подумайте еще раз, только на этот раз отвечайте честно. Не идите на поводу собственной гордыни.
Воспитывайте чувство любопытства
Чему вы можете научиться от очень молодого коллеги, еще не опытным в профессиональном плане? Что можете узнать от клиента, которого считаете «узкопрофильным»? Любознательные люди задают много вопросов, это помогает им лучше понять окружающих.
Не бойтесь спрашивать
Учитесь задавать правильные вопросы — не про то обыденное, но и не о «вечной истине«. Ищите золотую середину.
Смотрите также:
Читайте далее: нет EQ — уволен. Что такое эмоциональный интеллект?
