С сегодняшнего дня в Украине начала действовать 30 статья языкового закона. Это означает, что все, кто предоставляет услуги в Украине, будут обязаны коммуницировать с клиентами исключительно на государственном языке.
Нововведения касаются супермаркетов, интернет-магазинов, кафе, банков, АЗС, аптек и т.д., пишет Bit.
Производителей и продавцов в Украине обязывают предоставлять потребителям информацию о товарах, работах или услугах на государственном языке. Это касается как информации на сайтах интернет-магазинов, так и на ценниках.
По желанию эту информацию можно продублировать на любой другой язык.
Что же касается обслуживания клиентов в физических точках, то продавец или администратор может обслуживать и на другом языке, если потребитель попросит об этом.
За нарушение этих требований поставщиков услуг может ожидать штраф.
Каждый потребитель может подать жалобу в Офис уполномоченного по защите государственного языка Тараса Кремния.
За первое нарушение предусмотрено предупреждение, далее — штрафы от 5100 до 6800 гривен.
Смотрите также:
Напомним, ранее: в Украине появились две новые категории транспортных средств.
