3 изящных способа
Благодаря стараниям психологов, к настоящему времени все мы знаем, что установление четких границ на работе — другими словами, отказ — является ключом к нашему благополучию и самосохранению. Сегодня мы поговорим о тех моментах, когда мы знаем, что ответ «да» отвлекает нас от работы. И все же, говоря «нет», иногда чувствуешь себя плохо.
Как сказать «нет» и не выглядеть полным придурком?
Ответ … с изяществом. Существует целый спектр ответов, которые лежат между «да» и «нет». Давайте пройдемся по нескольким сценариям, с которыми вы, вероятно, столкнетесь. Мы определим ответ, который уважает ваши границы и удерживает вас в зоне героизма.
Сценарий 1: это не ваша ответственность
Вы можете быть польщены тем, что они считают вас способным, но вы знаете, что ваше время будет лучше потрачено в другом месте. Вместо того чтобы сказать «Да, я бы с удовольствием» или «Нет, это не моя работа», попробуйте что-то вроде этого:
«Это звучит важно, и я бы хотел иметь возможность взять это на себя. Но я сосредоточен на управлении X, и наши клиенты действительно полагаются на X прямо сейчас ».
Ваше «нет» — ваш способ сделать правильную вещь для компании.
При таком подходе вы сообщили нечто гораздо более изощренное, чем «нет». Вы продемонстрировали, что ваше внимание и внимание по праву вложены во что-то совсем другое и что «да» на этот запрос имеет последствия, которые могут повлиять на клиента. Другими словами, ваше «нет» — это ваш способ сделать правильную вещь для компании.
Сценарий 2: это звучит очень сложно
Кто-то просит вас заняться чем-либо за границами вашей компетенции, вместо того, чтобы просто отказаться, можно сказать что-то вроде: «Думаю, вы бы хотели, чтобы это было сделано быстро. Если честно, я не самый эффективный в отношении электронных таблиц. Знаешь, Саша может за считанные минуты сделать то, что отнимает у меня часы. Давай спросим его, может ли он помочь?»
Вы уже помогли – но, помогли делегировав. Используя этот подход, вы достигли трех важных вещей:
Вы признали срочность
Вы определили кого-то конкретного, к которому ваш коллега может обратиться, не навязывая его
Вы предложили установить соединение, в результате чего у запрашивающей стороны возникает чувство заботы, а не отказа.
Сценарий 3: У вас нет необходимого времени
Допустим, кто-то из pr-команды хочет опубликовать в статью о проекте, который вы реализовали и вас попросили написать эту статью. Есть способы повысить ценность, не взваливая на себя весь проект. Вместо того, чтобы говорить «нет», спросите своего коллегу, что он сможет сделать для проекта. Предложите варианты: Вы можете представить план, который превратят в статью. Или, может быть, пусть это будет в форме интервью. Узнайте, сколько времени ваш коллега готов инвестировать. Иногда говорить «да» на 50 процентов лучше, чем «да» или «нет» на 100 процентов.
Мы рассмотрели несколько стратегий, разработанных для защиты как ваших границ, так и вашей репутации на работе. Что оставляет нас с еще одним острым и критическим вопросом: что вы будете делать со всем этим лишним временем и энергией, которые у вас появятся?
