«Это пустяк!», «Вам не о чем беспокоиться», «Это все в твоей голове», «Просто расслабься», «Все же не так плохо!».
Люди произносили подобные фразы, когда вы беспокоились или беспокоились о чем-то? Они были полезны? Нас нигде не учат навыкам поддержки
Рассмотрим, самые популярные, но не эффективные способы и что стоит делать вместо этого.
1. Не говорите «Просто расслабься»
Вариации этого включают «Просто успокойся» и «Просто дыши».
Ну, если бы я мог, разве я не сделал бы это?
Проблема в том, что когда люди волнуются, очень трудно расслабиться. Они испытывают активацию своей симпатической нервной системы, также известной как реакция «бей или беги».
Это реальный биологический процесс, который мгновенно повышает частоту сердечных сокращений и уровень адреналина, напрягает их мышцы и приводит их в состояние повышенной готовности.
Когда человек испытывает муки реакции «сражайся или беги», ты не можешь просто сказать ему, чтобы он остыл. Этот запрос для них практически невозможен. Вы также отклоняете их. Фраза может показаться снисходительной и — особенно если это первое, что вы говорите — она показывает, что вы не заинтересованы в понимании их опыта.
Что сказать вместо
Вместо того, чтобы говорить «просто расслабьтесь», попробуйте спокойно задать открытый вопрос, например: «О чем ты думаешь?», «Расскажи подробнее о…». Вопросов показывает, что вам все равно и помогают человеку выговориться, а именно это и надо на первом этапе.
2. Не говорите: «Тебе не о чем беспокоиться»
«Это не имеет большого значения». «Все будет хорошо». «Поверь мне, ты оглянешься на это и подумаешь, что беспокоиться было глупо». «Не волнуйся! Твоя ситуация не так уж и плоха»
Ни одна из этих версий «Вам не о чем беспокоиться» не является полезной. Прямо сейчас, человек действительно думает, что его проблема – самая большая проблема, и действительно чувствует себя плохо. Кроме того, откуда ты знаешь, что все будет хорошо?
Что сказать вместо
Вместо того, чтобы игнорировать беспокойство, проявите сочувствие. Важно помнить, что не допрашиваете или не сформулируете совет. И снова, задайте несколько открытых вопросов. Главное, что вы предоставляете, — это безоценочные, непредвзятые «уши», готовые выслушать не осуждая и не прерывая.
3. Не говорите «У меня тоже проблемы»
Эта ситуация – не о вас.
Что делать вместо
Сосредоточьтесь на них сейчас и используйте свои навыки слушателя, чтобы проявить сочувствие. Сохраните свои заботы для другого случая или отправьтесь к другому другу. Человек, которые в панике прямо сейчас точно не сможет вас поддержать.
4. Не включайте поведение, поддерживающее беспокойство
Это тяжело, потому что мы, естественно, хотим помочь кому-то в беде. Мы испытываем искушение помочь, как можно скорее вытащить их из вызывающей беспокойство ситуации. Помогая избегать пугающей ситуации вы не всегда делаете лучше. Беспокойство питается от избегания.
Секретная формула состоит в том, чтобы всегда отвечать на беспокойство друга с помощью сочувствия и открытых вопросов. В это время не сравнивайте проблемы друга с вашими собственными. Помните, что каждый может научиться оказывать эмоциональную поддержку.
Смотрите также:
