В прошлой статье мы рассматривали причины того, что некоторым людям достаточно сложно сказать «прости», а здесь дадим несколько советов, как улучшить свои навыки извинений и сделать ваши отношения с друзьями, семьей и коллегами более прочными
Совет № 1: Сместите акценты
«Мне жаль, что вы обиделись», «Мне жаль, что вы так поступили», «Мне жаль, что вы обижены, я вас не обижал» — звучит абсурдно и больше похоже на оборону. Вместо этого попробуйте «Я». «Мне жаль, что я это сказал». «Мне жаль, что я слишком остро отреагировал». «Мне жаль, что я перешел черту».
Совет № 2: Воздержитесь от слова «но».
Например: «Мне жаль, что я это сказал, но я только шутил». «Мне жаль, что я облажался, но я был пьян». «Я сожалею о том, что я сделал неправильно, но многие из них обвинения необоснованны».
Как однажды сказал какой-то мудрый человек: «Никогда не разрушай извинения оправданием». Не поддавайтесь желанию защитить себя. Если вы должны, вы можете сделать это позже, но не во время первоначальных извинений.
Совет № 3: Милые смайлики не уместны
Если вы приносите свои извинения с помощью месседжеров, почты или социальных сетей, не поддавайтесь искушению сгладить ситуацию с помощью смайликов любой разновидности. Он призван поднять настроение и выглядеть веселым или непринужденным, но в этом-то и проблема. Это умаляет искренность и значимость извинения.
Совет № 4: По крайней мере, начните
Если вы обычно не извиняетесь, но хотите улучшить свои навыки, вы можете, по крайней мере, начать. Вот несколько примеров извинений? «Извините за мой вклад в это», «Извините за мою роль». «Извините, это стало настолько сложным». Эти фразы не идеальны, но они и не должны быть идеальными. Лучше это, чем вообще ничего.
Совет № 5: Поставьте отношения на первое место.
Это фундаментальная концепция, которая поможет вам взять правильный курс. Извинения это не принятие вины или дебаты на тему, кто прав или неправ. Вместо этого речь идет о восстановлении отношений. Действительно, никогда не приносить извинения в отношениях — это верный способ подвергнуть их опасности.
Извинения позволяют вам метафорически протянуть руку, превратить каменное молчание в плодотворное общение и двигаться вперед с достоинством и силой. Если вы в ссоре, именно искреннее «Прости» может помочь вернуть былую теплоту.
Смотрите также:
